圆通客户管家

圆通客户管家是一款由圆通公司专门为商家开发的办公软件。每日在首页便可快速查看到订单的派送数量，快速查看到完成派送的订单，时刻得知订单进度。全程跟踪订单实时动态，物流状态信息实时更新，有利于商家时刻跟进物流进度。业务量、投诉等数据信息一目了然，还会自动生成折线图帮助您更直观的看到订单数据。投诉数据、订单状态全汇总，有利于帮助提高商家的客户感知度。

软件特色

1、集中管理客户的联系号码、订单历史、发货地址等信息，确保数据的准确性。

2、深入分析数据，企业能更好地理解客户需求，提供更精准和个性化的服务。

3、系统提供订单数量、收入、支出等多统计功能，帮助工作人员了解业务状况。

软件亮点

1、为圆通工作人员提供快捷的业务量概览，支持管理层做出迅速而明智的决策。

2、实时监测快递物流状态，在异常情况发生时发出预警，减少风险和损失。

3、允许工作人员记录、跟踪客户投诉，确保问题得到及时解决，提升满意度。

软件优势

1、系统支持工单的快速创建和处理，管理层可以通过统计数据优化决策过程。

2、工作人员可以随时查询和统计缴费金额，为财务管理提供便捷的数据支持。

3、系统优化退件工作的处理和交接流程，显著提高退件处理的效率和质量。

软件评测

圆通客户管家是一款由圆通公司专门为商家开发的办公软件。是集合发件、查询、售后等多种功能于一体的一站式服务平台，退回、催件、投诉一键发起，有利于加快您的工作进度，大大提高您的工作效率。