应用介绍
抖店商家平台是一款极为便捷而实用的移动应用,专为抖音小店店主提供店铺管理服务,这个平台以其卓越的功能和用户友好性而闻名,为店主们提供了一站式的销售管理解决方案,让他们能够更轻松地经营自己的小店,平台的核心优势之一是其专属的抖音小店工作平台,通过这个平台,店主们可以随时随地管理他们的店铺。
1. 抖店罗盘
支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间。
2. 店铺管理
支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号。
3. 服务单管理
实时接收平台服务请求,及时处理解决问题。
4. 包裹中心
实时监控物流异常,及时处理避免违规。
1、一站式经营
开通抖店后,您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品,实现商品交易、店铺管理、售前&售后履约、第三方服务市场合作等全链路的生意经营。
2、多渠道拓展
开通抖店后,您可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享,一家小店,多条售卖渠道。
3、双路径带货
商家自营:抖店商家可实现在平台的持续经营,可通过商家自播实现生意的新增长。
达人带货:商家在抖店不仅可以自播带货,也可以申请加入精选联盟,邀请平台达人帮助带货。
4、开放式服务
第三方服务市场合作:抖店连同第三方服务市场,可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升。
1、打开手机上的抖店商家app,然后进点击下面【我的】,接着点击公告里的【商品功能】。
2、在商店管理页面后,再点击【添加商品】。
3、在编辑添加商品信息后,点击【发布商品】。
1、进入软件主页,点击【店铺】进入。
2、接下来点击底部的【保障服务】进入,可见当前处于“未签约”状态。
3、在“商家保障中心”中点击“退换货运费险”处的【立即开通】即可。
第一步:进入抖音小店店铺管理中心
首先,登录自己的抖音小店账号,进入店铺管理中心。在右侧的“交互管理”中,点击“评论”进入评论管理页面。在这里,我们可以看到所有用户对于我们店铺的评论。
第二步:找到不良评论
在评论管理页面中,我们可以根据时间、关键词等方式进行筛选,找到需要删除的不良评论。点击“操作”中的“查看”按钮,可以查看该条评论的详细内容和点赞数。
第三步:删除不良评论
在查看评论的页面中,我们可以选择“删除”、“屏蔽”和“回复”等操作。如果是不良评论,我们可以直接选择“删除”进行删除。如果只是一些不友善或无意义的评论,可以选择“屏蔽”,用户将看不到该评论。如果需要回复客户,可以选择“回复”。
抖店商家平台还支持与卖家的实时沟通交流,这种便捷的沟通渠道让店主们能够更好地了解客户需求,解决问题,提供更好的客户服务,互动性不仅有助于增加客户满意度,还可以提高销售效率,通过手机一键设置,店主们可以轻松地上架新商品,下架不再销售的商品,无需繁琐的步骤。
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